Cronaca di Napoli

Sant’Agnello, servizio whatsapp per la raccolta differenziata

Condivid

Per i cittadini di Sant’Agnello è attivo un nuovo servizio clienti per semplificare le procedure relative al conferimento dei rifiuti.

Tramite messaggio whatsapp al numero 340.1207034, corredato eventualmente anche da foto e video, è possibile infatti contattare gli operatori per richiedere informazioni, segnalare disservizi e criticità, richiedere la tanica di raccolta per gli oli esausti, prenotare il ritiro di ingombranti, pannolini, pannoloni, grandi rifiuti verdi e apparecchiature elettriche ed elettroniche.

Il numero è attivo h24, quindi è possibile scrivere in qualsiasi momento, 7 giorni su 7. Gli operatori risponderanno a tutti i messaggi dal lunedì al venerdì.

«L’obiettivo principale – spiega il Consigliere delegato al ciclo integrato dei rifiuti Ottavio Masturzo – è alimentare la partecipazione costruttiva dei cittadini alla vita del paese. Confrontandoci, è emersa la necessità di semplificare la procedura in caso di disservizi, dubbi o richieste particolari. Oggi i sistemi digitali ci permettono di massimizzare i risultati con il minimo sforzo, una maggiore chiarezza anche nella comunicazione e un contatto diretto con chi nella pratica deve operare sul territorio».

In quest’ottica l’Amministrazione ha introdotto anche un questionario di gradimento da compilare dopo aver usufruito dei servizi erogati dalla società che cura l’igiene urbana, al fine di verificare il grado di soddisfazione dei cittadini, la qualità dei prodotti e gli eventuali interventi migliorativi. «Siamo tutti responsabili – conclude l’Ing. Ottavio Masturzo – e, se ognuno porta a termine il proprio compito nel modo corretto, possiamo migliorare insieme la nostra Sant’Agnello e prevedere nel tempo anche un sistema di premialità per i cittadini virtuosi».

Sul sito del Comune di Sant’Agnello è possibile accedere alla sezione dedicata cliccando, in home, su “Aree tematiche” e poi su “Servizio di igiene urbana”. Qui è possibile scaricare i moduli del questionario di gradimento, il modulo di richiesta per i bidoncini carrelati e il calendario di raccolta rifiuti, sia per i cittadini privati che per le attività commerciali.

Il link è il seguente: https://www.comune.sant-agnello.na.it/portal/servizio-igiene-urbana/


Articolo pubblicato il giorno 16 Ottobre 2023 - 20:57

A. Carlino

Collaboratore di lunga data di Cronache della Campania Da sempre attento osservatore della società e degli eventi. Segue la cronaca nera. Ha collaborato con diverse redazioni.

Pubblicato da
A. Carlino

Ultime Notizie

Il Business delle Mistress a Napoli: Quanto Guadagnano e Chi Sono i Loro Clienti

Un’indagine esclusiva di Mistress Advisor svela il volto nascosto della dominazione professionale a Napoli: chi… Leggi tutto

29 Aprile 2025 - 21:45

Superenalotto, realizzato un 5 da 142mila euro. Tutte le quote

Nessun "6" né "5+1" centrato nell’estrazione n. 68 del Superenalotto-SuperStar di oggi, lunedì 28 aprile… Leggi tutto

29 Aprile 2025 - 21:18

Estrazioni del Lotto e numeri vincenti 10 e lotto di oggi 29 aprile 2025

Ecco i numeri estratti oggi, 29 aprile 2025, sulle 11 ruote tradizionali e quella nazionale:… Leggi tutto

29 Aprile 2025 - 20:46

Napoli si prepara alla solenne processione di San Gennaro “degli infrascati”

Napoli - Sabato 3 maggio, la città di Napoli si stringerà in preghiera e devozione… Leggi tutto

29 Aprile 2025 - 20:46

Napoli, torna il Maggio dei Monumenti: oltre 320 eventi in città per la 31ª edizione

Dal 2 maggio al 1° giugno si rinnova l’appuntamento con il Maggio dei Monumenti, la… Leggi tutto

29 Aprile 2025 - 20:39

Napoli, 37,7 milioni per il restauro di 29 chiese 

Un investimento di 37,7 milioni di euro per restaurare 29 edifici di culto a Napoli… Leggi tutto

29 Aprile 2025 - 20:32