Il Centro di recapito di Secondigliano a Napoli è stato premiato da Poste Italiane come miglior centro di recapito tra gli oltre 300 presenti in Campania, Calabria, Puglia e Basilicata, per la gestione dei volumi e la consegna dei pacchi durante il periodo delle festività natalizie.
“Siamo molto contenti per questo risultato – ha dichiarato Vincenzo Spasola, direttore del Centro di recapito di Secondigliano dal 2021. – Ringrazio principalmente i portalettere perché è grazie a loro e alla loro disponibilità che siamo riusciti a raggiungere questi risultati così importanti.
Il nostro Centro si occupa delle consegne in diverse zone della città di Napoli, particolarmente popolose e dalla toponomastica non sempre chiara: Scampia, Secondigliano, Chiaiano, San Pietro a Patierno e tutta la zona dei Colli Aminei compresa la Zona Ospedaliera.
Districarsi in un territorio così ampio e complesso è davvero difficile – continua il Responsabile del Centro - e solo grazie alla capillarità della rete di Poste italiane, alle grandi capacità dei portalettere e alle relazioni personali che spesso instaurano con la clientela, riusciamo a consegnare i pacchi ovunque e ad effettuare anche nel periodo più intenso dell’anno, quello delle festività, quasi il 100% di consegne in giornata”.
Nel Centro di recapito di Secondigliano sono impiegati oltre 70 dipendenti; 57 sono le zone di recapito che permettono di servire tutto il territorio grazie alla squadra dei portalettere che ogni anno percorrono quasi 900.000 chilometri.
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Durante le festività natalizie nel solo mese di dicembre il centro di recapito di Secondigliano ha fatto registrare un incremento medio giornaliero delle consegne dei pacchi del 30% per un totale di 45.000 pacchi consegnati con una media di 1800 pacchi al giorno.
Le operazioni di consegna sono più sicure e veloci grazie all’utilizzo dei nuovi palmari di ultima generazione in dotazione ai portalettere di Secondigliano.
Il palmare rende più rapide le operazioni come la consegna tracciata di corrispondenza, pacchi e raccomandate, assicurate e atti giudiziari, anche grazie all’utilizzo della firma elettronica del destinatario direttamente sul palmare, permette di contattare telefonicamente il cliente destinatario di pacchi in fase di recapito e di gestire in modo efficace operazioni come il pagamento dei contrassegni, il recapito su appuntamento e il ritiro a domicilio della posta registrata. Grazie ai nuovi palmari, è possibile inoltre gestire il pagamento dei principali bollettini e MAV ed effettuare ricariche telefoniche e PostePay, esclusivamente tramite pagamenti elettronici in modo più sicuro e veloce.
Inoltre il Centro di Recapito di Secondigliano serve anche 45 esercizi aderenti alla Rete Punto Poste tra tabaccai e punti self-service ( i cosiddetti Locker) con orari di apertura estesi, attraverso i quali è possibile anche effettuare il reso dei propri acquisti online.
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